תופסים כל הזמנה.מלווים כל אורח.
מ״יש לכם חדר פנוי?״ ועד ״תודה על האירוח״
vGuest מטפל בהכל. השאלה הראשונה, ההזמנה, הצ׳ק-אין, ״מה הסיסמה לוויי-פיי?״, שירות חדרים, צ׳ק-אאוט. האורחים מקבלים מענה מיידי. הצוות שלכם מקבל את השפיות בחזרה.
למה מלונות מתאהבים בזה
תיבה אחת. כל הערוצים. סוף סוף.
וואטסאפ, אינסטגרם, אתר, מייל—הכל במקום אחד. vGuest עונה על הדברים הקלים. הצוות מטפל בשאר. שום דבר לא נופל.
WhatsApp
Website
Messenger
Instagramמוכר חדרים בזמן שאתם ישנים
״יש לכם חדר פנוי מחר?״ בשתיים בלילה, זו בדרך כלל הזמנה אבודה. כבר לא. vGuest מציע מחירים, עונה על שאלות וסוגר את העסקה. אתם מתעוררים להכנסה.
עובד יפה עם:
״אפשר עוד מגבות?״ מטופל.
פעילמגבות, צ׳ק-אאוט מאוחר, שירות חדרים, ״איך מתחברים לוויי-פיי?״—vGuest מטפל בשניות, מעביר לצוות הנכון, ומעדכן את האורח. בלי משחקי טלפון.
הם עושים צ׳ק-אין לפני שמגיעים
2 דקות בוואטסאפ. אפס תורים.
האורחים שולחים ת״ז ופרטים לפני שמגיעים. נכנסים, לוקחים מפתח, וזהו. בלי קליפבורד. בלי תור. בלי ״רגע אני מחפש את ההזמנה שלכם.״
כמו לגייס 10 עובדים. בחינם.
vGuest לוקח את העבודה החוזרת—שאלות בשלוש בלילה, כאוס בעונת שיא, אינסוף ״מה הסיסמה לוויי-פיי?״—כדי שהצוות שלכם יעשה את מה שבני אדם עושים הכי טוב: לגרום לאורחים להרגיש בבית.
הטלפון מצלצל...
אף אחד לא ענה
העברה ל-vGuest בוואטסאפ
דוגמה לסוכן ההזמנות שלנו
70%
פניות נפתרות ב-AI
+40%
זמן צוות שנחסך
2 דק'
זמן צ'ק-אין
70%
פניות נפתרות ב-AI
מהשאלות נענות בלי להטריד את הצוות
+40%
זמן צוות שנחסך
יותר זמן לאירוח אמיתי
2 דק'
זמן צ'ק-אין
צ׳ק-אין במקום 15
כן, אבל...
מה מלונות תמיד שואלים אותנו
מה בדרך
מה כבר עובד ומה עוד מגיע
פעיל
וואטסאפ
שיחות עם אורחים דרך וואטסאפ
צ'אט באתר
צ'אט משולב באתר שלכם
מנועי הזמנות
Simplebooking, Minihotel, Ezgo
אינסטגרם
מענה להודעות באינסטגרם
Optima PMS
סנכרון דו-כיווני עם אופטימה
שירות אורחים
טיפול אוטומטי בבקשות
בקרוב
הזמנה בוואטסאפ
Dec 2025סגירת הזמנה מלאה בצ'אט
מעקב פניות
Dec 2025ניהול לידים והזמנות
בהמשך
מסנג'ר
Jan 2026מענה בפייסבוק מסנג'ר
ספא באופטימה
Jan 2026הזמנת טיפולים ובדיקת זמינות